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讲师介绍
李 爱 华
• 中国人民大学教师
• 兼任北京大学国际EMBA中心、清华大学继续教育学院等高校 特约客座教授课程
课程亮点
1、案例丰富：老师在介绍分类方法时对每类分类方法都进行了举例，让应用分类方法更加直观。
2、逻辑清晰：老师的授课内容逻辑清晰，容易理解，也有利于记忆，能够学到很多知识。
你将获得
1、MECE分类法：构成分类法，过程分类法，要素分类法。
2、结构化思维工作四步法。
课程内容
结构化思维的要点就是对要素进行分类，本节课程将重点讲解如何对要素进行分类。
一、SPE分类法
1. 构成分类：例如将人分为男人和女人。
2. 过程分类（时间轴分类）：例如将考试相关要素分为考试前，考试中，考试后。
3. 要素分类（TOP要素）：例如客户投诉的原因有很多，可以选择投诉原因最多的三个要素进行解决。
二、怎样应用结构化思维进行工作
1. 要素要码齐，将所有要素都摆出来，可以用A4纸分成若干小块，方便进行分类。
2. MECE分类有整理，利用SPE分类法对要素进行分类。
3. 重新定义关键词，将关键词进行调整，使它适合表达，能够让人听懂。
4. 每个分类里要素数量为“5±2”，要素不能少于三个也不能多于7个，少于三个太单薄，多于7个听的人记不住。
适合人群
各类人群：学习结构化思维可以让我们在工作，学习和生活中沟通更加高效便捷。
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