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课程内容
身为一名银行客户经理，沟通是每天都必不可少的环节。无论是对领导，对同事，对下属，还是对客户，正确的沟通方式可以提高工作效率，提升零售业绩，而不恰当的沟通方式则会给自己和别人都带来尴尬。关于职场高效沟通我们仍有一些疑问，我们对话了清华、北大特聘讲师夏琳老师，听一听专家怎么说。
1、结合理财师的实际工作场景，结构化表达法该如何具体应用呢？
2、您课程中讲的沟通方法与技巧可以应用到数字化沟通工具上吗？
3、年终总结该怎么写，需要注意哪些呢？
4、遇到多头管理的情况该怎样做好沟通呢？
5、领导布置任务时没有指定责任人，我们该不该主动牵头呢？
6、在部门预算有限的情况下，管理者该如何协调好团队工作呢？
7、非正式场合或私下里该如何做好与领导的沟通呢？
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