讲师介绍

夏 琳

• 清华北大总裁班导师

• 中国演讲表达推动者

• 曾任大型上市国企中层领导

课程亮点

1、激情洋溢：课程老师表达能力强，讲解过程中能够融入感情，有带入感。

2、通俗易懂：越是复杂的内容越能简单的讲述，听得明白，听得懂。

3、案例生动：多个层次，多个维度，分析案例中每个人在沟通表现中的特征，生动形象。

4、分析全面：向上沟通，向下沟通，平行沟通，斜向沟通，全面介绍沟通方法与技巧，提升沟通能力。

5、贴合实际：因人制宜沟通，将沟通对象按照常见性格进行分类，分别讲述每种沟通对象的应对策略，实用性强。

6、娓娓道来：老师风格突出，从概念到实际应用，全面完整，介绍清晰。

你将获得

1、职场沟通经典模型。

2、职场沟通中常见的陷阱。

3、结构化表达四步法。

4、如何向领导请示工作、汇报工作、总结工作。

5、如何正确向下属布置工作。

6、掌握和不同性格类型同事沟通的技巧。

课程内容

1、一到行里我就立刻发送了客户需要的资料，为什么客户迟迟没有回复呢？

2、客户理财产品亏了，带着情绪来到银行，这种情况该怎么应对呢？

3、同样是做了这么多工作，该怎么汇报才能让领导更满意呢？

4、在沟通表达当中，什么情况下用总分结构，什么情况下用总分总结构更合适呢？     

5、理财经理要想在工作中表现突出，怎样做才行呢？

6、请示领导时，准备几个可选方案为宜呢？

7、给下属布置工作时，怎样才能确认下属真正明白了自己的意思？     

8、如果领导要求高又是个急脾气，该怎样与领导相处呢？

适合人群

• 银行从业人员

• 保险从业人员

• 基金从业人员

• 证券从业人员

• 财富公司从业人员

• 财富人士