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讲师介绍
陈 海 燕
• 香港大学硕士、中国人大经济学学士
• 曾任职花旗银行贵宾客户经理，中信证券、基金公司高管
• 拥有十多年丰富的金融行业经验
课程亮点
内容直给：本节课程中，老师对常见异议的解决办法直接进行分享，内容直给；
授课风格轻松：老师作为一个有着丰富从业经验的金融从业人员，更多的是以分享的心态在向大家进行讲授，真实的经历更加吸引人。
你将获得
• 常见异议处理方案
• 做一个卓越的私人银行家
课程内容
1. 常见的客户异议有三类：客户既有的关系难以突破，现有的产品难以满足客户的需求，过去投资的失败经历让客户犹豫不决，老师在课程中对这三类异议的处理进行了详细的分析。我们不能每一次的见面都抱着成交的心态，这样会使自己喝客户都很累。
2. 卓越私行家具备专业能力，服务能力，经营意识和主动合作精神，想要成为优秀的客户经理需要主动拥抱科技和进行团队协作，还要把自己的视角进行调整，从客户需要什么我给什么转换成为我如果作为一个客户，我需要什么。
适合人群
金融机构客户经理：学习客户关系维护方法，提升客户关系维护能力。
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