机构学苑
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课程大纲：
第一章：高净值客户谈资议题与切入点
1.何谓谈资: 风趣/情趣/雅趣
2.聊天的话题及其切入点有哪些？
3.各阶段年龄层关心的议题与注意事项
第二章：客户关系维护的五大核心
1.微笑与赞美
2.挖矿机巧：重塑KYC-FORM表工具解析与应用
3.创造需求：高净值人群面临的五大风险
4.专业知识：知识-常识-见识三维谈资方案
案例：金女士客户到银行申购基金100万, KYC挖掘资产的过程
案例：交学费学投资
5.解决问题的能力：创造客户需求与金融解决方案
课程要点：
1.把握不同客群关心议题，针对性制定谈资解决方案；
2.掌握FORM表工具与谈资技巧，精准挖掘客户需求；
3.结合经典案例，掌握客户关系维护五大核心，提升经营高客能力。
报名说明：
1.持证人：需用绑定金库网账号的手机号进行报名；
2.持证人：符合条件前50位报名的学员可获2学时（全程观看并成功签到2次），每位持证人每周最多申报一场；
3.添加金库网官方微信：jinkushichanglianxi，参与更多活动，有机会获得学时。
林豫均女士，曾任摩根富林明资产管理经理、法国兴业私人银行副董事、富邦香港助理副总裁等职务，资深私人银行咨询顾问，是少数能将海外金融经验与国内金融文化充分融合与创新的专家，长期受邀为工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、平安银行、兴业银行、交通银行等提供私人银行人才培养顾问咨询。
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