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高净值客户谈资议题与实用工具

价格: ¥25
学时数: 完成学习,可获得继续教育 0.5 学时 此课程不能申报CTP学时
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讲师介绍

林豫均

财富管理与私人银行培训资深顾问

原法国兴业私人银行副董事

原富邦香港境外财富平台助理副总裁

拥有20余年财富管理从业与培训经验

 

课程亮点

1. 直击痛点:直击与高净值客户聊天的痛点,提供实用解决方法。

2. 干货分享:全程输出高净值客户谈资干货,学完即用。

3. 实战导向:课程内容均为从一线实战经验中提炼的工具方法。

 

你将得到

1. 有的放矢:掌握常见谈资话题及其切入点。

2. 分类经营:掌握不同年龄层客户的关注议题。

3. 实用工具:以客户关系维护为核心,掌握实用谈资工具。

 

课程内容

梳理常见谈资话题及其切入点:包括时事、生活、时尚、养生、亲子教育、艺术、风水习俗、运动、旅游观光、理财税务等,并结合自身实战经验分享以不同话题作为切入时的注意事项。

各阶段年龄层关心的议题:按年龄将客户分为三类,分别提供每类客群关注的议题和需求偏好,并对与不同年龄层客户聊天时的注意事项予以重点提示。

解析谈资实用工具:以客户关系维护的五大核心为切入点,解析实现与客户有效聊天的实用工具-FORM表,分享将客户转变为朋友的心法。

 

适合人群

理财经理、财富顾问:掌握高净值客户关注话题,熟练运用谈资工具。

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