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独具魅力的聊天式沙龙运作

价格: ¥118
学时数: 完成学习,可获得继续教育 1.5 学时 此课程不能申报CTP学时
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关键词
  • 网沙
  • 运作模式
  • 产能转化
  • 客户难约
  • 现场出单率
  • 追踪力度
  • 聊天室沙龙
  • 银行
  • 保险公司
  • 瓶颈
  • 客户筛选
  • 客户邀约
  • 客户质量
  • 面谈
  • 非同质化
  • 理财偏好
  • 风险承受能力
全文摘要
面对传统网络沙龙(网沙)模式下的邀约难、成交率低及客户追踪难等问题,课程提出创新的聊天室沙龙模式作为解决方案。该模式自2018年起开发,经过五年实践,已被银行和保险公司广泛接受。通过精准筛选客户、创新邀约方式、提高客户质量、深化面谈内容,聊天室沙龙模式旨在激发客户深层次思考,实现情感共鸣,从而有效提升网沙的产能转化作用。此模式强调根据客户个性化需求设计活动,有效提升了客户邀约率、增加客户参与意愿,并降低了后续追踪难度。
章节速览
  • 00:12
    网沙运作模式的转变与聊天式沙龙的崛起
    在传统网沙模式遇到客户难约、现场出单率降低等挑战的背景下,介绍了独具魅力的聊天式沙龙运作模式。这种模式自2018年开发以来,经过五年打磨,逐渐被银行和保险公司接受并推广,有效提升了客户邀约成功率和后续追踪效果,为网沙模式的产能转化提供新的解决方案。
  • 02:42
    网商沙龙模式的现状与突破路径
    当前,网商沙龙模式面临着客户不再被传统模式吸引的困境,客户参与活动多为领取礼品而非真正参与。银行和保险公司虽然意识到这种模式效果有限,但缺乏更好的客户交流互动方式,不得不继续使用。寻找突破路径已成为这些机构面临的紧迫问题。
  • 04:45
    网沙运作模式中的客户筛选问题
    在讨论如何更有效地运作网上沙龙时,提出了一个问题:是否能同时将大米、土豆、大豆、铜谷四种食材炖熟。这个问题类比于在网沙运作中,将不同年龄和需求的客户邀请到同一主题的沙龙中,导致沟通效果不佳。由于客户对不同主题的接受度和兴趣点不同,传统的网沙模式难以满足所有客户的需求,从而降低了成交率和客户追踪的效率。因此,问题的核心在于运作模式,而非客户本身,需要改变模式以提高网沙的效果。其中,首要问题为如何更精准地筛选客户。
  • 08:04
    银行客户筛选与邀约策略的误区及优化
    讨论了银行在客户筛选和邀约过程中的常见误区。首先,银行往往过于注重客户的资产规模和年龄段,而忽略了客户的具体需求,导致在举办活动时未能精准满足客户需求,降低了活动的成效。其次,客户邀约时常用活动和礼品吸引客户,而非基于客户需求,这使得客户在活动时对产品推销产生抵触情绪。因此,优化客户筛选和邀约策略应更注重客户需求,避免一刀切的方法,以提高客户参与度和活动成功率。
  • 10:50
    网商低产能问题:客户邀约与质量的挑战
    讨论了网商在促成交易过程中面临的挑战,特别是客户邀约和客户质量的问题。指出重复使用同质化话术进行邀约导致客户参与度下降,难以进行二次邀约。同时,强调了在邀约客户时应考虑其理财偏好、习惯、风险承受能力及个人需求等因素,以提高客户质量。建议营销活动应更加精细化,以客户需求为导向,以提升网商的产能。
  • 12:46
    提升网上地产产能的挑战与解决思路
    在客户面谈中,由于客户非同质化导致主题难以聚焦,客户对降息、利益不确定等话题已感到厌倦,常常在活动中为了随手礼而参与,导致网上地产的产能低下。要改变这一现状,需要让客户在面谈中进行深层次思考,引发共鸣,从而提高产能。针对网上地产产能提升的路径,这是一个需要深入思考的问题。
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