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课程亮点：
• 课程内容结合案例讲解，轻松易懂
你将获得：
• 从社会舆论环境看舆情
• 从银行自身环境看舆情
• 声誉风险管理与舆情应对
课程内容：
课程从社会舆论环境和银行自身情况看银行的舆情，银行舆情的产生与客户不理解业务且新媒体发展迅速有关，但同时不能否认，银行自身也存在一些问题。
课程从实际出发，辅助案例，讲解当前的舆论环境与银行的声誉风险。
近几年关于银行的新闻还是以负面新闻为主，尤其是中小商业银行，负面新闻较多，课程分析银行业、金融机构声誉风险主要来源、声誉风险带来的损失，以及如何进行声誉风险管理与舆情应对。
适合人群：
• 银行从业人员
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