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用心销售:基于客户心理的金融产品营销策略

价格: ¥140
学时数: 完成学习,可获得继续教育 2 学时 此课程不能申报CTP学时
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讲师介绍

赵 倩

曾任陆家嘴财富管理培训中心副总经理、研发总监,宜信财富培训负责人

拥有十四年金融行业从业及咨询培训经验

上海同济大学企业管理硕士

 

课程亮点

嗅觉敏锐:从心理学角度解析各类客户行为与需求,教你从细节行为判断客户风险偏好程度

贴合实际:列举营销人员在与不同客户交流过程中的常见场景,剖析客户在不同营销场景中的心理问题

话术示范:讲解针对不同客群的交流引导方式,通过实例教你哪些话术可以满足客户心理需求

 

你将获得

1、了解不同客群的画像及需求特征

2、了解金融销售过程中客户的心理变化

3、掌握引导客户交流的技巧

4、掌握基金、保险、净值型理财的营销卖点

 

课程内容

一、金融销售中的客户心理

 不同类型客户的心理需求有何不同?

二、如何化被动为主动找机会

在金融销售过程中如何引导客户说出自身需求?

三、不同金融产品的卖点梳理

从客户需求角度出发,基金、保险与净值型理财各有哪些卖点?

 

适合人群

• 银行从业人员

保险从业人员

基金从业人员

证券从业人员

财富公司从业人员

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