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首页 财经课程 实战宝典 财富管理业务推动中沉下心琢磨客户体验

财富管理业务推动中沉下心琢磨客户体验

价格: ¥29
学时数: 完成学习,可获得继续教育 0.5 学时 此课程不能申报CTP学时
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讲师介绍

孙 素 丹

中国人民大学硕士

曾任职民生银行北京分行客户经理5年

曾任职某咨询公司高级讲师6年

银行数字化场景营销专家

 

课程亮点

实例分享:用实际案例告诉大家如何提升客户体验,做好新式管家服务。

 

你将获得

1、财富管理业务推动中客户体验类型及各自应对措施。

2、客户卓越体验全流程设计的关键点。

 

课程内容

1、与客户沟通过程中的场景该如何搭建?

2、客户卓越体验全流程设计的关键点有哪些?

 

适合人群

银行从业人员

保险从业人员

基金从业人员

证券从业人员

财富公司从业人员

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