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网点保单营销场景中的异议处理

价格: ¥145
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讲师介绍

黄 兴

• 某保险公司培训总监

• 国家级金融博览会辩论赛冠军团队总教练

• 武汉大学经济学、法学硕士

 

课程亮点

1、结合实际:结合自身多年实战经验,寻找客户拒绝真实原因,场景化程度高。

2、科学分析:从客户拒绝的强度和具体来源多角度分析客户的拒绝原因。

3、干货满满:讲解客户异议处理的多种实用方法,可操作性强。

4、思路技巧:在回答客户的异议前,先要理清解决思路,运用适当技巧才能事半功倍。

5、方法实用:从面谈邀约,建立信任到挖掘需求,每一步都是方法论。

 

你将获得

1、如何正视客户的拒绝。

2、如何分析应对客户的拒绝。

3、解决客户异议的多种处理方法。

4、银保销售不同环节的高频客户异议。

5、学会如何邀约客户并取得客户的信任。

 

课程内容

1、客户拒绝是反应而不是反对,你是这样认为的吗?

2、公司为我买了八险一金了,还需要商业保险吗?

3、面对众多的客户异议有没有一个统一的解答模式呢?

4、从接触客户到保单回访,每个环节最可能出现的客户异议是什么?

5、人在生命周期的不同阶段都有哪些保险需求?

 

适合人群

• 银行从业人员

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