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理财经理金融产品销售与消保新政解读

价格: ¥120
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讲师介绍

张 莉

独立资深培训师

银行网点转型专家、资深咨询顾问

 

课程亮点

资深师资,落地性强

丰富案例,指导性强

内容源自实践,干货满满

 

你将获得

银行业服务现状、存在的问题和四大类原因

金融消费者权益保护新办法的详细解答

理财师服务营销的新方法(三新)

优秀理财师必需的素质分析

 

课程内容

本次课程是针对有志于做好服务营销工作的理财师开发的精品课程。

首先,课程从服务营销中的问题开始,指出了现实中存在的问题,包括投诉和不足等。在此基础上分析四种主要原因,并给出了一些应对方法。

接下来结合金融消费者保护的新办法,探讨了优秀的银行客户服务人员工作中特别是应该避免出现的问题。

然后基于多年咨询经验,老师给出了一套做好服务和营销的新方法,简称“三新四基”,方法具有很强的落地性,讲解中大都结合案例,有保险、理财产品的案例,有(营销)直接成功的案例、也有峰回路转的案例。

可贵的是老师的结尾总结,优秀的理财师要做好服务和理财,更要在工作中传递爱、服务、信息和安全等。

 

适合人群

银行服务人员:了解银行服务和营销中存在的问题,尽最大努力避免问题出现。

银行理财师:营销人员的基本素质和营销步骤是优秀理财师必需掌握的,老师讲解重点突出、干活满满,案例生动。

有保险销售任务的从业人员:了解寿险销售的技巧和步骤,能够在销售时游刃有余。

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