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零投诉服务营销工作的“三新”

价格: ¥35
学时数: 完成学习,可获得继续教育 0.5 学时 此课程不能申报CTP学时
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讲师介绍

张 莉

独立资深培训师

银行网点转型专家、资深咨询顾问

 

课程亮点

给出了服务营销的新方法

案例解读,实用性强

 

你将获得

服务营销的新方法:情感服务、知识服务和产品服务

理财师在保险销售时感到困难的五个原因

如何解除客户对产品销售拒绝的六个步骤

 

课程内容

服务营销的新方法:在分析了服务和营销存在的问难题基础之上,结合老师多年经验,给出了一套服务营销的新方法,包括:情感服务触达客户、知识服务触发客户和产品服务促成销售。

而后介绍了如何在沙龙活动(中青年女性丝巾主题)如何运用这个方法。

接下来针对普遍保险销售困难的现实,重点分析了保险销售中如何运用服务销售的新方法。

首先分析了保险销售困难的五个原因,分别是:

1、保险的名声不好;

2、保险的理念客户不接受;

3、保险产品需要建立足够的信任;

4、保险产品太复杂;

5、销售技巧要求太强。

最后,老师用她本人的一个精彩案例分析了保险销售的技巧和六个步骤。

详细内容十分精彩,快来学习吧。

 

适合人群

有保险销售任务的从业人员:了解寿险销售的技巧和步骤,能够在销售时游刃有余。

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