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打破传统思维,高效扩大线上客户池

¥35
学时数: 完成学习,可获得继续教育 0.5 学时 此课程不能申报CTP学时
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课程亮点:

• 线上获客的步骤和方法

 

你将获得:

• 盘(客户)家底的方法

• 客户变现的步骤

• 营销人员自我定位

 

课程内容:

线上获客前,不妨先盘盘家底,看看我们有哪些客户,在这里把客户分为现金型客户、期权类客户、彩票型客户三大类,作了逐个介绍。

我们的工作重点是围绕期权类客户,想方设法将之变为现金型客户。

而后介绍了将(期权类客户)逐步变现的六个步骤,包括发起链接、单频付出、双频互动、尝试变现、持续经营和大额变现。

在此基础上分析了为扩大线上客户池,如何完善客户服务链条,具体方法包括:完善服务链条、形成生活依赖、完整生态获利。

接下来关于线上营销,营销人员需要正确认识自己,明确自我定位,这里可以有以下几个分组,才艺组、颜值组、普通组和专业组,逐个分析了不同组别的工作方法。

然后针对线上获客,还需要一些准备工作,包括自我介绍、资格和证书、才艺作品(展示)、做好人设、场景曝光。

在此之后,具体线上获客时,我们要对客户要进行分组,分为隔离组、机会组、周活组、日活组,具体还介绍了一些其他的分组策略,另外对客户的分组也要动态调整,分组之后就需要对客户详细标签化。

最后介绍了六种线上客户沟通的策略。

 

适合人群:

• 理财师、销售人员、客户经理

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