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数字化线上获客营销和模式创新

¥35
学时数: 完成学习,可获得继续教育 0.5 学时 此课程不能申报CTP学时
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课程亮点:

• 通俗的介绍线上客户特征和客户经理获客应该具有的各项能力

 

你将获得:

• 传统的获客渠道

• 线上客户特征

• 线上获客你需要具备哪些能力

 

课程内容:

传统的获客的渠道,包括自带流量、存量分配、转介绍、中介合作、陌生拜访等。

疫情来了,传统的获客思维方式基本都失效了,怎么办?

孙老师分析了传统和线上获客思维的四个不同点,简要说来,线上是交互的、一切皆有可能、侧重大数据、特点要反复强调才会形成记忆点,而传统的是线下才靠谱、判断取决于价值、线下见面才算了解、告诉客户我很专业就OK了。

线上客户的特征包括以下几个方面,客户长尾化、渠道移动化、业务高频化、服务生态化、数据平台化、设计体验化、技术敏捷化。

针对这些变化,其中的一个应对就是提高我们场景化营销能力,那么什么是场景化营销、(银行做)场景化营销有什么困难和障碍、营销人员又该做哪些改变呢,这里给出了一些看法和建议供大家参考。

 

适合人群:

• 理财师、销售人员、客户经理

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