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客户分层与分类维护及经营关系的四大策略

价格: ¥35
学时数: 完成学习,可获得继续教育 0.5 学时 此课程不能申报CTP学时
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课程亮点:

• 真实访谈客户经理后做出的课程内容,贴近客户经理工作实际

 

你将获得:

• 客户分层与分类方式及维护方式

• 与客户经营关系的策略

 

课程内容:

对于不同的客户,我们应该有不同的服务手段,

课程从两个维度对客户进行分析,

分别按照客户金额等级及客户的社会阶层对客户进行分类,

“一碗水不能端平”,有差异性进行客户维护。

在与客户的关系经营中,冷超老师给出四大策略,

并结合客户经理真实案例,详细解析客户关系经营的方式方法,

是一门非常贴近客户经理真实工作和生活的课程。

 

适合人群:

• 各类持证人,银行客户经理,保险从业人员,财富管理公司

 
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