⊙ 课 程 大 纲 ：

1、不同考核办法下的员工思维和关注点

2、案例：某银行手机银行考核的不同阶段

3、手机银行活跃度客户结构

4、手机银行活跃度客户类数据标签

5、如何应用系统数据进行分级管理、精准引导，避免资源浪费

6、手机银行活跃度的不同对活期存款的影响

7、手机银行活跃度的直接贡献与间接贡献

8、如何优化手机银行考核项来进行客户培育

1、客户管理与营销现状

2、交易营销与关系营销的差异

3、客户关系管理的基本内容

4、银行客户利润贡献度结构

5、银行的客户获得—客户保留—客户叛离

6、工具：优质客户数据库

7、增量乏力，如何突破？

1、案例：信贷营销白名单的分层分级营销

2、产能突破的基本逻辑

3、输出精准营销名单的操作流程

4、不同客群的精准营销名单判断标准

1、贷款客户流失率分析方法

2、定期存款流失率分析方法

3、收单商户流失预警模型

⊙ 课 程 要 点 ：

1、认识银行数据应用价值与重要性

2、改变考核式思维，理解业务经营本质

3、提升银行数据应用思维，让数据信息变成数据资产

⊙ 报 名 说 明 ：

一、持证人：

需用绑定金库网账号的手机号进行报名；

二、参与方式：

1、金库网会员：

可直接报名直播活动，无需参与抢前50名和做好友任务方式；

VIP会员：全年免费参加直播活动，报名成功并签到3次以上，额外最多可获得3学时；

普通会员：免费参加10场直播活动，报名成功并签到3次以上，额外最多可获得3学时。

2、免费报名：

前50位报名：报名成功并签到3次以上，可获2学时，每周最多可申报一场；

好友任务：50位以上报名学员可通过做好友任务方式（备注）获得更多学时；

备注1：做任务方式：登录金库网，进入【 个人中心 】—【 任务中心 】，即可领取并参与任务。

备注2：同一场活动只可有一种报名方式。在一个报告期内，领取好友任务最多可获得4学时（任务累计完成两场，超出后不再获得学时）。

三、符合获取学时要求的学员，学时在每周五17点增加到学时库中，请自行在未申报列表里申报学时。