⊙ 课 程 大 纲 ：

第一章、“ 三年翻番” 背后的发展逻辑与思路

1、守正出奇，长短结合

2、正确理解与“翻译”总分行工作要求，做好“守正”

3、坚持“私行思维”与“客户关系思维”，不断“出奇”

第二章、“ 三年翻番”背后的客户理解

1、基础客户的特点与理解：业务基本盘，流程化效率服务

2、财富客户的特点与理解：贡献存量、增量有限，重在转介以及“低资产，高弹性”客群的挖掘

3、私行客户的特点与理解：马太效应背后的财富高速增长

第三章、“ 三年翻番”背后的客户营销

1、价值体系的积累与搭建

2、基础与财富客户群体的积累与突破

3、私行客户群体的积累与突破

第四章、“ 三年翻番” 背后的团队建设

1、守土有责，理财经理团队的凝聚、提升与个人品牌打造

2、升级版的“存量客户的循环承接”

3、从产品思维到资产配置思维：将产品嵌入到自配置中

第五章、“三年翻番”心法总结

1、观念现行，理解零售与私行的区别与定位，不能混为一谈，定位错了，和客户的交流面就错了

2、价值网络的积累，万事万物都有价值：这个世界，就是一个信息不对称的世界

3、资产配置理念的正念与坚守：找到每一个产品在资产配置中的站位和亮点

4、修炼客户的第一接触面：用聊天突破防御，建立信任

5、坚持大数原理：不断扩展与客户的接触面，在每一件事情中播种机会

6、业务的最后一米：坦诚的向客户要业务

⊙ 课 程 要 点 ：

1、对公业务为主体，零售业务基础比较薄弱的背景下实现核心零售业务指标三年翻番的方式方法

2、网点产能提升背后的客户理解、客户营销与团队建设

⊙ 报 名 说 明 ：

1、持证人：

需用绑定金库网账号的手机号进行报名；

2、参与方式：

① 符合条件前50位报名的学员可获2学时（全程观看并成功签到3次），每位持证人每周最多申报一场；

② 50名以上报名学员可通过做任务方式（备注）获得更多学时；

：做任务方式：登录金库网，进入【 个人中心 】—【 任务中心 】，即可领取并参与任务，具体规则详见任务中心哦。

3、添加金库网官方微信：jinkuhuodongzhushou，参与更多活动，有机会获得学时。

4、符合获取学时要求的学员，学时在每周五下午5点增加到您的金库网学时库中，请自行在未申报列表里手动申报学时。