⊙ 课 程 大 纲 ：

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►第一章：零售银行指标：是什么，为什么，怎么办

1.指标是银行管理的抓手，是一线工作的指导

2.指标不仅是产品任务指标，而是结构化包含过程指标

3.零售银行考核体系的四大类指标和经营发展中的演化

4.“带价指标”是上级行经营需要和“采购清单”

5.指标为什么总是那么重，总是高度紧张状态

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►第二章：客户经理如何更好的完成指标

1.吃透考核，理解指标

2.客群经营，规划指标

3.统筹胜率，行动完成

4.自我训练，能力进化

5.粗放式电销和外拓的优化和产品商机胜率分析工具

6.产品买单垂直计价和支行整体经营的协同和平衡

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►第三章：把岗位事业经营好，而不是简单粗放式产品推销

1.算好“3+1”四笔账，才是优秀客户经理

2.从存款中收产品推销到客户导向的资产配置营销

3.短期“迎凑”指标不可避免，但仍要注重长期价值

4.岗位任务：指标的重要性、周期性，完成的实际性、表面性

5.掌握零售规律，做好应然指标，才能更好的持续完成实然指标

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►第四章：新零售银行常见指标举例说明和工作建议

1.新增有效户，MAU月活，全面关系客户

2.风评覆盖度，产品覆盖度，转介占比

3.活期存款占比，期缴保险占比，双卡占比和信用卡分期

4.存款，保险，基金，信贷等重点产品指标综合解析

5.未来零售银行经营发展的一个决定性指标

⊙ 课 程 要 点 ：

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1.了解指标是什么？

2.掌握更好完成指标的思维。

⊙ 报 名 说 明 ：

1. 持证人：

需用绑定金库网账号的手机号进行报名；

2. 参与方式：

① 符合条件前50位报名的学员可获2学时（全程观看并成功签到3次），每位持证人每周最多申报一场；

② 50名以上报名学员可通过做任务方式（备注）获得更多学时；

备注 1 ：做任务方式：登录金库网，进入【 个人中心 】—【 任务中心 】，即可领取并参与任务，具体规则详见任务中心哦。

备注 2 ：任务中心共包含2种任务方式：“ 好友助力 ” 和 “ 三堂课 ”，同一场活动只可领取其中的一种任务。在一个报告期内，每种任务最多分别可获得14学时奖励（ 每种任务累计完成七场，超出后不再获得学时 ）。每种任务均已获得14学时的用户，仍可通过参与任务继续获取免费参与活动的机会。

3. 添加金库网官方微信：jinkuwang2007，参与更多活动，有机会获得学时。

4. 符合获取学时要求的学员，学时在每周五下午5点增加到您的金库网学时库中，请自行在未申报列表里手动申报学时。