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郑奕

以客户为导向的营销智慧

2020-10-14 19:00 | 北京市

活动详情

课程大纲:

第一章:正确认知以客户为导向的销售模式

1.客户选择的四要素

2.以产品为导向的销售模式

3.以客户为导向的销售模式

第二章:客户需求分析

1.客户特征

2.客户资料收集

第三章:挖掘客户需求

1.找出真正需求

2.客户需求的三个层次

第四章:售后服务

1.完成交易时,你要做的事

2.做好售后服务的重要性

3.建立长期客户关系的方法

4.回访是新的开始

5.转介绍有窍门

6.保持联络

7.运用“感谢卡”

 

课程要点:

1.正确了解以客户为导向的销售模式

2.学会分析客户的特征,了解客户的需求

3.学会挖掘客户的真实需求

4.通过售后服务维护客户

活动说明

报名说明:

1.持证人:需用绑定金库网账号的手机号进行报名;

2.持证人:符合条件前50位报名的学员可获2学时(全程观看并成功签到2次),每位持证人每周最多申报一场;

3.添加金库网官方微信:jinkushichanglianxi,参与更多活动,有机会获得学时。

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主讲嘉宾

郑奕

郑奕老师是工商管理硕士,营销渠道建设导师,中国百大好讲师,中国十大青年培训师,担任多家知名企业培训顾问。

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