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讲师介绍
孙 素 丹
• 银行零售数字化场景营销管理专家
• 中山大学高等继续教育学院特邀讲师
• 中国人民大学经济学硕士
课程亮点
系统全面：从客户终生价值理论讲起，全面系统地介绍在客户整个生命周期过程中如何实现客户的财富跃迁。
方法实用：从实际业务细节着手，介绍普通客户转化提升七步法，可操作性强。
图文并茂：用图片、文字、表格等多种方式，全面展示招行个人金融业务营销活动，生动形象，易于掌握。
你将获得
1、客户终生价值分析模型。
2、从普通客户到私行客户的宏观分层盘活与落地深耕细作战略。
3、普通客户转化提升七步法。
4、存量客户经营管理与盘活营销。
课程内容
1、从普通客户到私行客户的财富进阶路径有哪些？
2、如何搭建系统化客户服务的核心岗位架构？
3、普通客户的营销难点该如何突破？
4、年轻客群的资产配置体系要点包括哪些？
5、如何开展代发薪客户的营销激励活动？
6、养成客户用卡习惯有哪几招？
适合人群
• 银行从业人员
• 保险从业人员
• 基金从业人员
• 证券从业人员
• 财富公司从业人员
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