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“全额代理退保”背后有哪些风险?

敲黑板金库君 2020-04-29 14:01

摘要

中介的方法是:利用保险营销员的话术漏洞,来完成全额退保的操作。比如,中介会帮助投保人给保险营销员打电话并录音,让对方把这一保险产品的情况再讲一遍,故意诱导对方说出夸大保险责任、产品收益等违规话术,以此获取证据,再向保险公司、监管机构进行投诉,从而达到全额退保的目的。

疫情期间,不少人面临失业、降薪的窘境。在这种情况下,投保人不能按时缴纳保费怎么办?

抓住这一契机,又有人玩起了“全额代理退保”的骗局。

如何“全额代理退保”?

众所周知,保险产品通常会有一个10到15天的犹豫期,犹豫期内投保人可无条件退保,保险公司应退还全部保费,只能扣除不超过10元的成本费。

一旦过了犹豫期,投保人再想退保,就会损失部分本金。此时,“全额代理退保”中介就应运而生了。

中介的方法是:利用保险营销员的话术漏洞,来完成全额退保的操作。比如,中介会帮助投保人给保险营销员打电话并录音,让对方把这一保险产品的情况再讲一遍,故意诱导对方说出夸大保险责任、产品收益等违规话术,以此获取证据,再向保险公司、监管机构进行投诉,从而达到全额退保的目的。

为了不被监管部门处罚,保险公司只能在退保问题上妥协。

背后有何风险?

中介的这一行为,看似是有利于投保人的。那么,为何还要说这是骗局呢?

前段时间,银保监会特意发布了《关于防范“代理退保”有关风险的提示》。

(银保监会截图)

总的来看,“代理退保”背后有三大风险。

第一,失去正常保险保障风险。有些中介为了怂恿投保人退保,会以“退旧保新”为由,让投保人在退保后购买更合适的新保险产品。但事实上,未来再次投保时,等待期需要重新计算,在这段时间里,被保险人会失去保障。另外,由于被保险人年龄、健康状况的变化,也会面临保费上涨甚至被拒保的风险。

第二,个人信息泄露风险。通常情况下,中介会与投保人签订“代理维权服务协议”,要求投保人提供身份证、保单、银行卡、联系方式等个人信息。而这些信息很可能会被中介滥用。

第三,资金受损风险。中介的目的是牟利,在退保前,中介往往会要求投保人支付高额手续费。据报道,有些中介还会利用投保人银行卡、身份证复印件等材料,侵占退保资金。

金库君认为,“全额代理退保”不仅损害了消费者的合法权益,也影响保险行业的正常经营。如果真的遇到保险违规销售情况,投保人可以通过正规渠道维权,比如拨打保险公司官方维权热线,或直接向监管部门反映情况。

责任编辑: 李晗

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