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网络访问常见问题的解决办法

常识金库君 2020-03-26 18:26

摘要

网络常见访问异常的解决方法,旨在帮助用户解决PC及手机端经常遇到的网络问题,实现正常顺畅网页浏览。

一、浏览器推荐:解决不能访问或部分功能不可用的问题

1、Google Chrome 网络浏览器: 官方地址 https://www.google.cn/chrome/

2、Firefox 火狐浏览器: 官方地址 https://www.firefox.com.cn/download/

 

二、网络检测:

1、直播观看要求:解决观看直播卡顿的问题

下行带宽要求 120KB/s 以上

Firefox浏览器下载速度示意图如下:

安全下载测试

 

2、DNS缓存清除:解决黑屏、不能访问的问题

 

Windows操作系统:

第一步:同时按下Win+R键。

第二步:在运行窗口中输入cmd,然后按回车键。

第三步:在打开的窗口中输入ipconfig /flushdns后按回车键。此时窗口会显示已成功刷新DNS解析缓存。

 

MacOS操作系统:

第一步:同时按下Command+空格键

第二步:键入terminal 然后回车

第三步:输入sudo dscacheutil -flushcache 然后回车

第四步:输入密码,然后回车

 

3、公共DNS地址推荐:解决网络劫持问题

百度公共DNS: 180.76.76.76

谷歌公共DNS: 114.114.114.114

# windows操作系统 设置示意图如下:

 

三、微信访问:解决身份切换、清除的问题

 

微信如何清除缓存:

方法一:退出微信帐号,重新登陆;

方法二:依次点击:我--->设置--->通用--->存储空间--->清理

 

------------------- 更多问题会持续更新此文!

 

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