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郁晓冰女士是英国伯明翰大学国际银行工商管理硕士，现任交通银行（总行）高级培训师、高级经济师。
v 教育背景：
Ø 英国伯明翰大学国际银行工商管理硕士
v 社会背景：
Ø 零售银行转型与人才发展KOL
Ø 学习与职业发展教练
Ø 美国斯坦福大学职业发展认证教练（DYL）
Ø 英国性格与能力测试国际持证人（SHL）
Ø 美国国际项目管理专业持证人（PMP）
Ø 美国健身联合会（中级）营养师专业持证人（IFBB）
v 工作经历：
Ø 现任：交通银行（总行）高级培训师、高级经济师，副教授
v 实战经验：
Ø 先后于中国人保、交通银行总分行、汇丰银行（亚太人才发展中心）等长期从事金融银行业务一线经营与管理。
Ø 专注中国零售银行转型业务策略研究，擅长财富管理业务经营与管理关键绩效能力的界定与认证培养、前瞻性职涯发展路径与学习结构设计。
v 主要研究作品：
Ø 《零售客户经理执行手册》
Ø 《零售银行分行理财中心运作模式》
Ø 《分行理财业务运营风险内控-基于COSO定义一体化内控系统框架》
Ø 《解放思想 打破常规 加快私人银行顾问队伍建设》
Ø 《成为零售银行战略合作伙伴：银行如何选择外部机构与师资》
v 主讲课程：
Ø 《BANK4.0背景下，中资银行的转型思路》
Ø 《解读BANK4.0时代下业务发展策略》
Ø 《零售银行网点创新转型提升》
Ø 《“一场空前的零售银行革命“下的人才发展体系》
Ø 《零售银行内训带教团队体系化建设》
Ø 《零售专家型人才任职资格管理（职涯规划）咨询》
Ø 《零售银行专家型人才形象打造》
Ø 《零售银行财富管理：客户健康管理》
v 课程特点：
Ø 透过现象抓本质、最佳实践分享、寓教于乐
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