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讲师介绍
房 继 良
• 原花旗银行、大众银行投研部门高管
• 厦门大学、交通大学、浙江大学客座教授
• 招行、中行 外聘顾问
课程亮点
活泼有趣：课程内容风格突出，教师运用独特的语言魅力描述不同场景客户感知，帮助更加了解客户的心理活动。
话术演练：通过常见话术与高手话术的对比，生动演绎如何与客户交流才能赢取客户的信任。
工具模型：以家族发展蓝图模型为例，启发大家制作可视性工具，通过展示让客户意识到家族在发展中可能会遇到的问题以唤起客户自主需求。
你将获得
1、客户决策过程分析。
2、打破客户对客户经理固有印象的心得。
3、与客户交流切入话题的方法。
4、与客户打交道出效果的诀窍。
5、家族发展蓝图模型。
6、给客户种草计划。
课程内容
1、为什么我们主动营销客户总是被客户粗暴的拒绝？如何改变？
2、与私行客户见面聊什么？
3、话题如何切入到产品？
4、有哪些方法或工具可以唤起客户自主需求？
适合人群
• 银行从业人员
• 保险从业人员
• 基金从业人员
• 证券从业人员
• 财富公司从业人员
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