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讲师介绍
唐 小 乐
• 现任某股份制银行深圳分行财富中心负责人
• 总行级内训师
• 对高净值客户的需求有独到的认识
课程亮点
1、案例完整，全流程解析：对案例的描述非常完整，从无到有，全景展示客户营销实务。
2、分析精准，经验能复制：对于营销过程每个点的分析都十分精准，有实践的人能够将这些经验复制到客户营销当中。
你将获得
• 客户营销的要点
课程内容
• 课程中的案例按照客户关系从无到有进行讲解，教科书般的讲解不同关系的客户该如何把握。
• 案例中，有几个观点十分重要且实用:
1、尊重客户意愿，做客户的长期陪伴者。
客户的想法和意愿有失偏颇，我们首先做的不是纠正，而是尊重，存在即合理，通过长期的潜移默化的影响去改变客户的观念。
2、不断扩大理财师的社会接触面。
用更多的方法，从更多的渠道认识新的客户。
3、经营好自己的朋友圈。
不能外表光鲜而朋友圈里一地鸡毛，要注重对朋友圈的维护。
适合人群
私行客户经理：学习与客户相处的关键技能，提升专业素质。
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