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讲师介绍
苏 黎
• 零售银行产能提升专家
• AFP金融理财师
• 多次获得招商银行总行五星级金牌讲师
• 23年金融行业实战经验，14年商业银行零售条线培训辅导经验
• 潜心研究银行零售模式，服务全国300余家银行，专注银行零售转型与产能提升
课程亮点
1. 贴合场景，突出干货：紧密贴合客户面访的三个环节与典型场景，抽丝剥茧解析有效面谈的方法，全程贯穿情景案例，突出干货。
2. 实战导向，输出工具：坚持实战导向原则，输出在面访准备、各环节中面访话术、资产配置PPT、销售垫板、标普四象限等实战型工具，助推学习内容的落地转化。
你将获得
1. 掌握有效面谈的三个步骤，树立正确的面谈流程。
2. 掌握面访准备八步曲。
3. 掌握持有不同类型资产的客户资产检视及有效切入点。
课程内容
1. 有效面谈的三个步骤。
面访前准备-资产检视并提出建议-方案实施。
2. 面访准备八步曲。
梳理客户资产-前期接触记录回顾-市场热点准备-产品销售准备-确认沟通内容-备妥面访工具-提前短信提醒-情景演练，并结合案例进行深入讲解。
3. 资产检视及建议的原则。
（1）以对客户进行资产配置理念的介绍，突出我行专业理财的优势；
（2）从客户资产现状分析入手，通过缺失资产功能及保障对客户的影响入手，引发客户对于资产配置理念的认同与接受。
4. 基于客户持有产品情况的资产配置实施要点与参考话术。
适合人群
网点负责人：重塑面访流程，提高营销效能。
零售客户经理、理财经理、大堂经理：提升营销能力，掌握实用营销技巧。
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