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课程亮点
• 通过沟通视窗，了解沟通的重要作用
• 课程运用国际上流行的教练技术，实现引导和启发，达成共赢
• 讲解结合案例，便于理解，认识同理心沟通的要点
你将获得
• 同理心沟通的3个要素
• 理解沟通的目的和本质：以人为尊，以己为始
• 通过场景了解沟通的4个不同等级
• 学习沟通工具：Jone harry窗口（沟通视窗）
课程内容
沟通是人际交往的必备技能，对每个人都很重要。
并不是所有的交流都是沟通，沟通必须符合三要素：目的，内容，结果。
课程在对沟通的概念及本质进行讲解的基础上，通过运用Jone harry窗口帮助学员了解沟通的重要作用，最后通过4个沟通场景的描述，来对应同理心沟通的不同等级。
适合人群
• 各类持证人，理财经理，私行经理，营销人员等
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