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智商是先天遗传的,情商更多是后天培养的,可以通过后天的学习去提高,但并不像记住数学公式那样背下来就可以直接运用了,情商需要在生活中不断的积累、实践以及练习。职场情商对于现在的人更为重要,提高你的情商,在职场上才能如鱼得水,发挥自己真正的价值。
这节课我们将会学习情商的五个方面,以及如何很好的管理自己的情绪,不被情绪所绑架,何如营造一个和谐的人际关系,用有效的沟通化解冲突,带领好一个团队。
目录
一、情商的定义及作用
二、情绪解析
三、情商训练
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