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⊙ 课 程 大 纲 :
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第一章、探索客户需求的意义
1、我们销售产品的目的是什么
2、什么是客户真正的需求
3、识人的五大圈层理论
4、家庭金融需求规划步骤
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第二章、KYC七步成诗法
1、破冰——了解人性
2、信任——信任公式
3、倾听——什么是沉浸式倾听
4、链接——沟通的层次决定交往深度
5、画像——观察、判断个性类型
6、提问——SPIN提问法
7、PPF九宫格——wenchu问出真正的期待
⊙ 课 程 要 点 :
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1、如何与客户建立信任关系
2、如何深度挖掘客户的金融需求
3、如何洞悉客户的需求和痛点
4、如何在接洽过程中快速找到切入点
⊙ 报 名 说 明 :
1、持证人:
需用绑定金库网账号的手机号进行报名;
2、参与方式:
① 符合条件前50位报名的学员可获2学时(全程观看并成功签到3次),每位持证人每周最多申报一场;
② 50名以上报名学员可通过做任务方式(备注)获得更多学时;
做任务方式:登录金库网,进入【 个人中心 】—【 任务中心 】,即可领取并参与任务,具体规则详见任务中心哦。
3、添加金库网官方微信:jinkuhuodongzhushou,参与更多活动,有机会获得学时。
4、符合获取学时要求的学员,学时在每周五下午5点增加到您的金库网学时库中,请自行在未申报列表里手动申报学时。
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