用户心声：女性卡“媚”在何处？
发布时间：2007-11-07 来源：金库网 作者：
字体：大 中 小 发表评论>>
银行卡产业竞争日益激烈的今天，单一的存取、透支现金等功能显然已不能满足广大持卡人的需求。因此市场细分、目标客户定位、打造多功能、多品种的银行卡也便成了各家银行所努力的方向。而市场上最先出现的个性卡则非女性卡莫属了，作为每个家庭消费主力军的女性很自然地便被银行“盯”上了。目前，华夏丽人卡、广发真情卡、兴业康乃馨卡、招行瑞丽卡等都已尝到了女性卡带来的甜头。
我爱银行卡系列宣传——体验女性卡活动成功结束。体验者多为已具有女性卡的持卡人，在享受到女性卡所带来的便利及优惠外，她们也提出了一些用卡方面遇到的问题。
增值服务很实惠
体验者：mandy
职业：昆明某外企白领
卡种：广发真情卡
用卡历史：一年
感受：我是个“月光族”，虽说现在的月薪至少也有5000多，但总是有买不完的东西。广发真情卡有一项功能最合我的“口味”——免息分期付款。另外，给自己买保险似乎是现阶段不可顾及的事情，但是广发真情卡就赠送女性健康保险、重大疾病保险、购物保障保险、旅游意外保险之一给持卡人。我选择的就是女性健康保险，这一来保险费也省了。
问题：我不看中女性卡商场打折优惠，因为商场本身也会做一些促销，不用卡同样能享受折扣。我想了解类似于上述女性卡的增值服务会不会长久，并随时有创新？
解决：广东发展银行昆明分行银行卡中心有关人员表示，作为女性卡，关爱女性、让利女性的原则不会变，增值服务也会是广发行女性卡今后发展的重点。
消费理财两不误
体验者：张女士
职业：省教育厅公务员
卡种：兴业康乃馨卡
用卡历史：半年
感受：消费是女性永恒的主题，但居家过日子，女性还要学会理财，只有良性的资金循环，一个小家庭才能过得衣食无忧。用了半年多的康乃馨卡，从积分中领到的美容券、电话卡、加油卡数不胜数，这些积分不仅来自于购物刷卡消费，连存款、基金、贷款等都可获得积分。另外，为了控制不必要的消费，康乃馨卡还可设定卡内活期账户的最低保留金额。意思就是说这个月计划花2000元，当卡内活期存款余额达到或超过2000元时，兴业银行就会将超出部分自动转存为定期或通知存款，不仅控制了我的消费限度，还轻松增加了利息收入。
问题：通过这次女性卡体验活动，我了解到康乃馨卡不仅可以消费打折、获取积分，还可以买基金，买银行理财产品，能不能认为它是一张具有理财功能的女性卡呢？
解决：兴业银行昆明分行零售业务部徐琳解释，康乃馨卡既是一张女性卡，也是一张理财卡。这张理财卡可同时开立人民币、外汇、基金、证券等理财产品账户，使理财资金轻松打理，账务明细更加清晰。
购物消费优惠多
体验者：杨女士
职业：昆明某百货公司副总
卡种：华夏丽人卡
用卡历史：两年
感受：我喜欢华夏丽人卡的卡面设计，优雅的紫色、纯洁的百合花、丽人的身影非常能体现出女性的妩媚。用丽人卡最大的受益就是消费打折，在历山百货、金龙百货这些高端百货公司里用这张卡可以打9折，这相当于享受了这些百货公司VIP客户的折扣价。另外，在美容业华美也是丽人卡的签约商户，上周我还得到了一张华美赠送的价值200元的洁牙券。
步入中年的我多少也有些小病小痛了，但最害怕去大医院排队看病，看个简单的感冒至少要花半天时间。
有一次华夏银行的工作人员告诉我用丽人卡还可以到玛利亚女子医院看病，不仅有专人帮助挂号、引导，还可以享受一定的医疗费打折，所以后来我都去那里看病了。
问题：在众多的女性卡中，打折优惠、兑换积分是最基础的项目，但也是女性最看中的服务，但我没能在第一时间得知哪家商场可以使用丽人卡打折，也不能知道打折的范围和时间，每次都要我去到商场后询问收银员。能不能银行和商户双方与客户有个及时的沟通？
解决：华夏银行昆明分行个人业务部邓正云介绍，华夏丽人卡是华夏银行针对女性客户于2000年推出的一款女性卡。截止目前，华夏丽人卡在昆明地区已发行27000张，很受一些女性朋友的青睐。目前华夏银行正筹备把特约商户维护工作进行业务外包。毕竟银行的人力资源有限，所以我们找最专业的公关调查公司，把银行与商户，商户与客户之间的信息做到及时的传递与联通，及时发布商户的折扣信息、促销政策等，真正做到为签约商户带来更多的客户，而为女性卡持卡人带来更多的优惠。